在5Eplay平臺(tái)進(jìn)行掃臉認(rèn)證時(shí)若遇到失敗情況，用戶可首先確保光線充足且面部無遮擋，同時(shí)檢查攝像頭是否清晰且功能正常。此外，確認(rèn)個(gè)人信息已正確錄入系統(tǒng)，并嘗試關(guān)閉可能影響認(rèn)證的應(yīng)用程序。若問題依舊，可更新5Eplay至最新版本，或聯(lián)系客服尋求技術(shù)支持。

5eplay掃臉認(rèn)證失敗怎么辦?

如果出現(xiàn)app端掃臉提示認(rèn)證失敗/掃臉失敗次數(shù)過多的情況，解決方法如下：

1、掃臉失敗次數(shù)過多：

需要聯(lián)系人工客服增加掃臉次數(shù)。

2、認(rèn)證失?。?/p>

在認(rèn)證失敗界面下方有底照上傳入口，請(qǐng)上傳底照?qǐng)D片，上傳成功會(huì)進(jìn)行審核階段，1~3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)進(jìn)行審核，成功后在進(jìn)行掃臉認(rèn)證即可。

以上就是5eplay掃臉認(rèn)證失敗解決辦法的全部?jī)?nèi)容，更多相關(guān)攻略，敬請(qǐng)。